Richiamo di sicurezza pedivelle Cube

RICHIAMO DI SICUREZZA DEL PRODOTTO – Interruzione delle vendite e divieto di utilizzo

Intervento immediato richiesto: CUBE informa i propri partner e clienti di un importante richiamo di sicurezza riguardante i modelli Hybrid dell'anno 2026. A causa di un difetto riscontrato nelle pedivelle in carbonio ACID Hybrid, è necessario sospendere immediatamente l'uso delle biciclette interessate per garantire l'incolumità dei ciclisti.

Pedivelle interessate: Difetto tecnico rilevato

Il richiamo riguarda le pedivelle #30884 (sinistra) e #30885 (destra) ACID Carbon Hybrid (ISIS) 2026 in tutte le lunghezze (160-175 mm). Le indagini sulla qualità hanno evidenziato il rischio di distacco degli inserti in alluminio dal corpo in carbonio, sia sull'attacco ISIS che su quello del pedale.

Il malfunzionamento può verificarsi improvvisamente, portando alla rottura degli inserti. Questo difetto comporta un elevato rischio di incidenti, che possono causare danni materiali e gravi lesioni fisiche all'utente. Smettere immediatamente di utilizzare le biciclette dotate di questi componenti.

Modelli Coinvolti: Gamma CUBE Hybrid 2026

Il richiamo interessa diverse serie della gamma 2026 consegnate prima del 08/05/2026. Di seguito i modelli principali:

Stereo Hybrid ONE44 & ONE77 HPC: Versioni TM e AT 800.
AMS Hybrid ONE44 & 177: Versioni C:62 e C:68X (Pro, Race, SLX, TM).
Kathmandu Hybrid C:62: Modelli SLT 400X.
Reaction Hybrid: Modelli SLT 800.
Nuroad Hybrid C:62: Versioni SLX 400X (anche FE).

Soluzioni e Opzioni di Compensazione

CUBE offre due strade principali per la risoluzione del problema tramite i rivenditori autorizzati. In entrambi i casi, le pedivelle difettose verranno sostituite con unità in alluminio (HPA) di ultima generazione dotate di perno integrato per la manutenzione.

Gestione Clienti e Sostituzione

Opzione 1: Sostituzione definitiva con pedivelle in alluminio + omaggio di un fanale anteriore ACID PRO-E 200 HB X-Connect (valore €149,95).
Opzione 2: Sostituzione temporanea con alluminio e successiva installazione di nuove pedivelle in carbonio conformi (disponibili in circa 12 mesi).

Per le biciclette nuove ancora in magazzino, la vendita è sospesa fino alla sostituzione del componente. I rivenditori riceveranno una compensazione e note di credito per la gestione del richiamo e l'aggiornamento dei mezzi.

Cosa fare se la tua bici è tra queste

I clienti possono verificare il numero di serie della propria bicicletta sul sito ufficiale CUBE. Se il modello risulta interessato, è obbligatorio smettere di utilizzare il mezzo e rivolgersi tempestivamente al proprio rivenditore CUBE per avviare la procedura di sostituzione gratuita in garanzia.

La sicurezza dei nostri ciclisti prima di tutto

Ci scusiamo per l'inconveniente, ma la sicurezza è il pilastro fondamentale della nostra produzione. Grazie alla collaborazione dei nostri partner e alla tempestività degli interventi, lavoriamo per riportarvi sui sentieri il prima possibile con la massima affidabilità.