AGREE C:62 ANNI MODELLO 2025 E 2026

Desideriamo informarLa in merito a un richiamo di sicurezza del prodotto. Questo richiamo interessa tutte le CUBE Agree C:62 dell’anno modello 2025 e 2026 che sono state consegnate e vendute prima del 30 novembre 2025.

Testiamo ogni bici per garantire i nostri rigorosi standard di sicurezza e qualità – in rari casi, alcuni telai in carbonio hanno mostrato crepe sopra il supporto del freno. Vorremmo ringraziarvi per la vostra comprensione e ci scusiamo anticipatamente per gli eventuali disagi causati. Stiamo lavorando al massimo per fornire le forcelle di ricambio.

MODELLI INTERESSATI:

• 826100: Agree C:62 ONE foggrey'n'grey 2025
• 826200: Agree C:62 Pro blackline 2025
• 826210: Agree C:62 Pro polarlight'n'aquagreen 2025
• 826300: Agree C:62 Race flashlime'n'black 2025
• 826400: Agree C:62 SLX liquidred'n'prism 2025
• 826410: Agree C:62 SLX pigeonblue'n'art 2025
• 826500: Agree C:62 SLT nebula'n'white 2025
• 126100: Agree C:62 ONE storm'n'grey 2026
• 126150: Agree C:62 EX topasblue'n'white 2026
• 126200: Agree C:62 Pro blackline 2026
• 126210: Agree C:62 Pro bali'n'prism 2026
• 126300: Agree C:62 Race glacier'n'black 2026
• 126400: Agree C:62 SLX nightshift'n'prism 2026
• 126410: Agree C:62 SLX cosmicpurple'n'black 2026
• 126500: Agree C:62 SLT black'n'black 2026
• 126510: Agree C:62 SLT greenfusion'n'white 2026

Sono interessate tutte le dimensioni del telaio: 47cm, 50cm, 53cm, 56cm, 58cm, 60cm, 62cm

INFORMAZIONI AGGIORNATE

Purtroppo bisogna smettere di utilizzare le biciclette interessate, senza eccezioni e con effetto immediato, fino a quando la forcella non sarà stata verificata e le forcelle interessate non saranno state sostituite!

L’analisi di un numero ridotto di casi segnalati di formazione di crepe sopra l’attacco del freno della nostra forcella in carbonio Agree C:62 ha dimostrato che una modifica nella resina a partire dall’anno modello 2025 può comportare che alcune forcelle possono presentare una quantità di resina troppo bassa nell’area interessata.

In rari casi, ciò può far sì che la forcella non soddisfi più gli standard di sicurezza e qualità definiti da CUBE in presenza di un elevato carico di frenata. In queste condizioni può verificarsi una delaminazione, ovvero il distacco degli strati di carbonio più esterni, che può causare formazione di crepa e un notevole indebolimento strutturale della forcella e persino la rottura del fodero sinistro della forcella.

Il difetto del prodotto descritto aumenta il rischio di incidenti, che possono causare danni materiali, lesioni gravi o addirittura lesioni mortali.

Per motivi di sicurezza, ogni forcella interessata deve essere controllata e, se necessario, sostituita. L’ispezione e la sostituzione vengono effettuate esclusivamente da un rivenditore specializzato autorizzato CUBE.

COME PROCEDERE

Se la bicicletta o la forcella sono interessate, la sostituzione e l’intero processo devono essere eseguiti da un rivenditore autorizzato CUBE.

1. Smettere di utilizzare la bicicletta Smetti di utilizzare la bicicletta finché non è stata controllata per evitare possibili rischi.
2. Controllare il numero di telaio Utilizza lo strumento di questa pagina per verificare se la tua bicicletta è interessata.
3. Contattare il rivenditore Quest’ultimo può verificare se la forcella è interessata. Contatta il rivenditore presso il quale hai acquistato la bicicletta o, in alternativa, un rivenditore specializzato CUBE in zona. Puoi utilizzare la nostra ricerca rivenditori per trovare rivenditori nelle vicinanze.
4. Elaborazione e sostituzione presso il rivenditore specializzato Il rivenditore CUBE eseguirà un controllo completo e sostituirà la forcella in loco.

VERIFICA

È possibile utilizzare il numero di telaio (numero WOW) della bicicletta per verificare se è interessata dal richiamo. Il numero di serie della forcella è necessario per verificare se la forcella deve essere sostituita.

Nota: il numero di serie della forcella in carbonio interessata si trova nel tubo di sterzo ed è accessibile solo quando si smonta la serie sterzo. Questo lavoro deve essere eseguito solo da uno specialista: contatti un rivenditore autorizzato CUBE per la verifica.

ISTRUZIONI SMONTAGGIO PARZIALE FORCELLA

Passaggio 1: inserire il numero di telaio

Immetti il numero di telaio nello strumento disponibile di seguito per determinare se la tua Agree C:62 è interessata.

Nota: Il numero di telaio si trova sul movimento centrale. Inoltre, il numero del telaio è riportato su un’etichetta adesiva di color argento, applicata nei punti seguenti a seconda della forma del telaio:

• sul fodero orizzontale sinistro
• sotto il tubo orizzontale o il tubo obliquo

Passaggio 2: controllare la forcella

Se la bicicletta è interessata, inserendo il numero di serie della forcella puoi verificare se anche quest’ultima è interessata.