Privacy e-Commerce

Informativa privacy - e-Commerce

Premessa

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (in seguito, “GDPR”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web di Ridewill s.r.l., titolare del trattamento (nel prosieguo, anche “Ridewill” o “titolare”) informa gli interessati in merito all'utilizzo dei dati personali in relazione ai servizi e-commerce tramite cui gli utenti possono acquistare i prodotti offerti sul sito internet Ridewill e sulle piattaforme Amazon e eBay.

1. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO)

Ai sensi dell’art. 4 n. 7) del GDPR, il titolare del trattamento è Ridewill con sede in Via Socrate, 6 – 22070 Casnate con Bernate (CO).
Tel.: +39.031.5476941
E-mail: info@ridewill.it
PEC: ridewill@pec.it

Il responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO) di Ridewill è contattabile all’indirizzo e-mail: dpo@trustds.it
PEC: dpotrustds@legalmail.it

2. Finalità e base giuridica del trattamento, categorie di dati personali trattati, periodo di conservazione dei dati e natura del conferimento dei dati

Per “dato personale”, ai sensi dell’art. 4 n. 1 del GDPR, si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (interessato)”.

Finalità: Gestione degli ordini di acquisto effettuati tramite il sito Ridewill o le piattaforme eBay e Amazon sulle quali Ridewill vende i propri prodotti

• Dati personali trattati: I dati personali necessari per accedere al servizio e-commerce comprendono:
  - Dati di accesso all’account personale o nuova registrazione del cliente: nome, cognome, indirizzo email e password;
  - Dati di fatturazione: oltre ai dati account, numero di cellulare ed indirizzo di residenza;
  - Dati di spedizione: il cliente può indicare un ulteriore indirizzo per la spedizione del prodotto;
  - Modalità di pagamento: dati della carta di Credito, Google Pay o Apple pay.
• Base giuridica del trattamento: Il trattamento dei dati personali è effettuato sulla base dell'esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b) GDPR);
• Periodo di conservazione: il titolare conserva i dati necessari per la fatturazione fino a dieci anni dalla conclusione del contratto di acquisto, in conformità all’art. 2220 c.c. I dati ulteriori sono conservati per il periodo di conclusione ed esecuzione del contratto, fermo restando l'eventuale periodo ulteriore di conservazione correlato alla esistenza di un account dell’interessato sul sito Ridewill;
• Natura del conferimento: il conferimento dei dati è obbligatorio al fine di poter accedere ed utilizzare il servizio e-commerce fornito da Ridewill tramite il sito aziendale.

3. Modalità del trattamento

Il trattamento si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali ed è conforme ai principi di cui all'art. 5 del GDPR, e in primo luogo al principio di correttezza, liceità, trasparenza del trattamento. Il titolare assicura la pertinenza e proporzionalità delle informazioni trattate rispetto alle finalità perseguite.

I dati personali raccolti sono trattati in funzione dell’esecuzione del contratto e-commerce perfezionatosi a seguito di ordine effettuato dal cliente, nel rispetto dei principi di cui all'art. 5 del GDPR.

I trattamenti sono effettuati dalle persone fisiche autorizzate dal titolare, per il perseguimento delle finalità indicate. Il trattamento dei dati personali può avvenire eventualmente con la collaborazione di altri soggetti nominati come responsabili del trattamento, che effettuano il trattamento dei dati nel rispetto delle finalità e dei mezzi determinati dal titolare del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. L'elenco dei responsabili del trattamento è consultabile su richiesta dell'interessato.

Con riferimento agli ordini perfezionati sulle piattaforme eBay e Amazon, in questi casi il titolare riceve dall’interessato, attraverso le piattaforme, solo i dati necessari per la gestione dell’ordine. Con riferimento ai trattamenti effettuate dalle piattaforme eBay e Amazon in qualità di titolari autonomi del trattamento (ad es. attività di profilazione e/o attività di marketing effettuate dalle piattaforme), si rinvia alle informative sul trattamento dei dati e ai termini e condizioni delle piattaforme medesime.

4. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

I dati personali trattati per le predette finalità non sono di regola trasferiti a paesi terzi all'esterno dell'Unione europea o dello Spazio Economico Europeo (SEE), né ad organizzazioni internazionali. Nel caso in cui i dati dovessero essere trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare si impegna a rispettare le disposizioni di cui al Capo V del Regolamento al fine di garantire un'adeguata protezione dei dati. Ulteriori informazioni possono essere richieste al titolare e/o al DPO.

5. Diritti degli interessati

Gli interessati - intese come le persone fisiche cui si riferiscono i dati trattati - possono esercitare i diritti previsti dall'art. 15 e seguenti del GDPR e in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione e la cancellazione se sussistono i presupposti, nonché il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Qualora la base giuridica del trattamento sia il consenso, gli interessati hanno inoltre il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Per l'esercizio dei propri diritti gli interessati possono rivolgersi al titolare o al responsabile della protezione dei dati attraverso i dati di contatto indicati in questa informativa.

Nel caso in cui gli interessati ritengano che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione del GDPR, hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del GDPR (art. 77 GDPR). L'autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, i cui dati di contatto sono reperibili sul sito web dell'autorità (www.garanteprivacy.it).

Ai sensi dell'art. 79 del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre un ricorso giurisdizionale qualora ritengano che i Loro diritti siano stati violati in seguito al trattamento.

6. Ulteriori informazioni fornite ai sensi del Codice del Consumo

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), si ricorda che tutte le informazioni necessarie all'acquisto, alla garanzia legale e al recesso sono fornite in modo completo e trasparente sul sito internet di Ridewill nella sezione “Termini e Condizioni”.

7. Modifiche all'informativa sul trattamento dei dati

Ridewill potrebbe modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente informativa sul trattamento dei dati personali. Al fine di facilitare la verifica di eventuali modifiche, l'informativa contiene l'indicazione della data di aggiornamento.

Data ultima modifica: 10 Ottobre 2025